昨日下午14时20分左右，地铁虹口足球场站3号线与8号线换乘通道内一部上行自动扶梯在运行状态下突发故障，位于顶端的踏板突然跳起变形后造成电梯停运。所幸，该故障未造成人员受伤。事发后，站点工作人员立即切断另外两部自动扶梯并关闭站内换乘通道。据了解，该事故原因初步认定为异物卡入造成的停机故障。

据目击网友@米粒的小豆描述，事发时她正在该地铁站从3号线转乘8号线，在毫无征兆的情况下，运行中的电梯突然发出一声巨响，位于电梯顶端的电梯踏板被挤压变形，高高翘起。

随后电梯启动了自动保护装置。突如而来的一幕吓坏了正在乘坐电梯的几位乘客，据其描述，在当时的情形下，“有人尖叫，还有人在哭，也有人被惊吓到四处逃跑。”所幸，发生变形的区域内并没有乘客站立，没有出现人员伤亡。

故障发生后，站点工作人员立即关闭了故障电梯，并调整了其他两部自动扶梯运行方向，确保双向换乘通行。随后，自动扶梯厂方至现场对该故障扶梯进行检修，并对另外两部自动扶梯也予以停运检修。由于3部电梯均停运，下午16：30起，该地铁站点不得不关闭3号线与8号线站内换乘通道，启动站外换乘。此时正值晚高峰，站内客流受到明显影响，但在地铁工作人员的疏导下，并未出现大客流滞留现象，换乘秩序总体上良好有序。

据了解，涉事电梯品牌为“上海三菱自动扶梯”。经与上海申通地铁集团相关人士确认，涉事电梯是近几年更换的重载型电梯，即理论输送能力为11700人/小时。昨晚，上海三菱电梯客服负责人回复本报称：“经维修人员现场勘验，初步认定是有异物卡入电梯造成停机故障。”至于事故发生的具体原因，截至发稿时，上海市质检部门尚未得出结论。